2023/05/15
「気」の力
GOです。
本日、全体朝礼での共有
それは、
豪華寝台列車『ななつ星in九州』を生み出した
かつて300億円の赤字を出していた会社を立て直し、
2017年度には500億円の黒字を出した
JR九州 『ななつ星』成功の立役者
唐池会長の講演からの学び。
日本中探せば沢山ある列車クルーズ。
『ななつ星in九州』は、高い料金なのに、人気がある。
なぜこんなに人気があるのか。
理由の1つは、国内で至福の時を過ごす事が出来る事です。
豪華トレインは、日本では少なく、海外に行って乗るという方法でしたが、
ななつ星in九州は、それを安心の日本で体験する事が出来る、
しかも日本のおもてなしを受ける事が出来るとあって、人気があります。
各コースの旅行代金は2人1室利用で1人あたり、
3泊4日霧島コースが125万円~170万円、
3泊4日雲仙コースが115万円~160万円、
1泊2日九州周遊コースが65万円~90万円です。
驚く料金プランなのに半年先まで予約が埋まってるほどの人気。
料金は驚きだが参加者だけにしか分からない感動がある。
それは、豪華寝台列車ななつ星を降りる数時間前には
この旅を振り返り感動で乗客とクルーが号泣する。
その訳をJR九州、唐池会長は「気」の力と言う。
大切なのは、「気」づきが多いかどうか。
そして実行するには、お客様を含めて、
周りの人をその気にさせなければならない。
そこで必要になるのは、
夢を語ることであり、「伝える力」です。
伝える力のベースとなるのは情熱。
この問に対してスタッフからは、
「まだまだ磨きをかけないと!」でした。
気が満ち溢れた人は必ず勝利する。
気が満ち溢れた職場は必ず元気になる。
気が満ち溢れた店は繁盛する。
気が満ち溢れた会社は業績がどんどんよくなる。
私達は、まだまだ磨きをかけなければならない。