2017/11/20
【3Vの法則】
GOです。
7% 38% 55% て、なに?
これは、3Vの法則と言われるものです。
別名 メラビアンの法則と言います。
「メラビアンの法則」は、
アメリカの心理学者であるアルバート・メラビアンが、
論文の中で発表した研究結果を法則化したものです。
その内容は、
コミュニケーションで相手に与える印象には、
話の内容(言語情報)よりも表情(視覚情報)や口調(聴覚情報)
の方が強く影響します。
その割合は、
言語情報が7%、
聴覚情報が38%、
視覚情報が55%
やっぱり第一印象は、重要なんですね。
服装や靴や髪型といった身だしなみ
何よりも清潔感が大切です。
初対面ではなんといっても笑顔が一番。
自然な笑顔
相手の目を見る
そして、姿勢や態度
背筋を伸ばしてまっすぐ前を見る
猫背でうつむき加減だと自信がなさそうに見えてしまいますよね。
相手が話しているときは、適度に相づちを打つ。
また聴覚情報である声のトーン
一般的には、ワントーン高めの声を出すと明るく聞こえるとか、
落ち着いたトーンでゆっくり話すと相手に安心感を与えるます。
聴覚情報38%・視覚情報55% で90%以上しめます。
人からの信頼を得る
【伝達力】アップするには、
これらを意識的に実行して
習慣付けられるかなんですね。
小さな気づきの積み上げ
成功の扉を開く